O Procon-SP
autuou a loja da Xiaomi no Brasil, em São Paulo, após
a visita de uma equipe no estabelecimento no último dia 19. Na oportunidade,
foram encontradas várias características fora do padrão, principalmente no que
diz respeito a língua utilizada nas instruções dos produtos.
O Código de Defesa do Consumidor
diz que as marcas devem assegurar que as mercadorias apresentem “informações
corretas, claras, precisas, ostensivas e em língua portuguesa”, de acordo com o
site do Procon-SP.
Na loja da Xiaomi no shopping Ibirapuera
os produtos não seguem estas regras e trazem manuais de instrução, informações
de seguraça e de uso em língua estrangeira. Além disso, alguns dos produtos não
têm informações sobre o importador, ou seja, a empresa responsável pela marca
no Brasil — o que também
está em desacordo com o Código de Defesa do Consumidor.
Consequências
Por conta das irregularidades o
estabelecimento poderá ser multado. Em nota, a DL, responsável pela importação
e distribuição dos produtos Xiaomi no Brasil, informou que a loja já está se
adequando aos apontamentos do Procon-SP.
Confira na íntegra:
A DL informa que está ciente da fiscalização do PROCON-SP na
loja Mi Ibirapuera. Como responsável pela importação e distribuição dos
produtos Xioami no Brasil junto aos parceiros comerciais, a empresa informa que
os apontamentos feitos pelo órgão já estão em processo final de adequação.
Fonte: PROCON-SP
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