Se
você é usuário do Windows 10, deve
ficar atento a um alerta feito pela Microsoft. De acordo com a companhia, uma
falha conhecida do sistema pode impedir que ele seja inicializado numa
tentativa de restauração para um ponto anterior a uma atualização realizada
recentemente. Em outras palavras, se você atualizar o Windows 10 e começar a
enfrentar bugs, talvez seja melhor esperar pela correção do que tentar reverter
o update.
A
falha afeta todos os PCS onde a proteção do sistema está ativa. Antes de
qualquer atualização, o Windows cria um ponto de restauração, a fim de permitir
a reversão do processo. No entanto, se o usuário atualizar o sistema e não usar
a restauração, nenhuma falha de inicialização ocorre. Portanto, não é
necessário desabilitar a proteção do sistema.
Como a falha ocorre?
Quando
os usuários tentam reverter uma ou mais atualizações do Windows 10, utilizando
a restauração do sistema, a restauração não é concluída. Em vez disso, o
sistema exibe um erro de parada com o código (0xc000021a). Mesmo após a
reinicialização do PC, o Windows insiste em não entrar na área de trabalho.
Isso
ocorre porque, durante a restauração, um bug faz com que o Windows carregue a
versão mais recente do driver .sys antes de restaurar a versão anterior. Como a
versão atual não corresponde à versão dos arquivos do catálogo restaurado, o
processo é interrompido.
Mas e aí, tem conserto?
Felizmente,
a Microsoft ensina como corrigir este problema.
Caso
você tenha sido pego de surpresa e seu sistema tenha parado de iniciar, siga os
passos a seguir:
1.
Reinicie o PC duas vezes e, na terceira vez, acesse o Ambiente de Recuperação
do Windows;
2.
Selecione “Solução de problemas”> “Opções avançadas”> “Mais opções de
recuperação”> “Configurações de inicialização” e selecione “Reiniciar
agora”;
3. Na
próxima tela, selecione “Desabilitar a imposição de assinatura do driver”.
Perceba que talvez seja necessário pressionar a tecla F7 para selecionar esta
opção;
4.
Agora avance até que o PC seja reiniciado novamente.
O
processo de restauração deve ser concluído normalmente após a reinicialização
do sistema.
Fonte: BLEEPING COMPUTER/TecMundo
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