As redes
sociais virtuais já se tornaram uma extensão de nossas vidas no mundo físico.
Pessoas públicas, políticos e empresas têm usado cada vez mais a internet para
trocar informações, expor opiniões ou mesmo dar esclarecimentos de uma forma
que, há pouco tempo, só se fazia em contato direto ou por serviços de
atendimento ao consumidor.
O Facebook é um dos sites mais populares e
visados por órgãos reguladores. Por esse motivo, precisa oferecer ferramentas
eficientes caso os usuários precisem reportar algum conteúdo ofensivo. Na página de ajuda da rede social, existe uma
seção que explica o processo para realizar denúncias — para acessá-la, clique aqui. Caso queira partir imediatamente
para a prática, veja o tutorial a seguir:
Como fazer denúncias no Facebook
1. Denunciando conteúdo impróprio
ou ofensivo
Realizar denúncias é relativamente fácil. Ao se deparar com uma
publicação ou comentário que você considera que deveria ser removido, siga os
passos:
Fonte: Facebook/Divulgação
1.
Clique nos três pontinhos do lado direito da
postagem;
2. Selecione
o motivo que o levou a denunciar o conteúdo (nudez, violência, assédio, notícia
falsa, etc.);
3. Clique
em "Enviar". A próxima tela oferecerá outras opções, com o botão
“Concluir” logo abaixo.
Dentro de alguns dias, o Facebook enviará uma resposta informando
o que foi feito em relação à sua denúncia ou apenas fará um agradecimento pelo
seu contato; em alguns casos, o conteúdo é excluído da rede social. Se você
ficar muito tempo sem acessar o site, pode checar diretamente a “Caixa de Entrada de Suporte”.
2. Denunciando perfis falsos
Se você souber de um perfil falso querendo se passar por outra
pessoa ou até por você mesmo, não perca tempo e o denuncie o mais rápido
possível, antes que alguém seja prejudicado.
Fonte: Facebook/Divulgação
1. Entre no perfil falso e clique nos
três pontinhos do lado direito da imagem de capa;
2. Clique em “Dar feedback ou denunciar
esse perfil”;
3. Selecione o motivo pelo qual o perfil
está sendo relatado (fingir ser alguém, nome falso etc.).
Na parte inferior de cada janela
de denúncia, há uma mensagem orientando o usuário a entrar em contato com as
autoridades caso julgue que a situação se trata de algo mais grave ou urgente.
3. Denunciando um anúncio
Você
pode reportar anúncios que considere impróprios, desinteressantes ou
repetitivos, a fim de que não apareçam mais na sua timeline. Para isso, siga os
passos:
Fonte: Facebook/Divulgação
1. Clique nos três pontinhos do lado
direito da propaganda;
2. Entre as opções, selecione “Ocultar
anúncio”;
3. Em seguida, indique o motivo
(irrelevante, repetitivo ou já comprado);
4. Na tela seguinte, uma opção muito
importante é sugerida: “Ocultar todos os anúncios…”; selecione-a e clique em
“Concluir”. Dessa forma, todos os anúncios da empresa serão removidos da sua
linha do tempo.
Se optar por denunciar o
anúncio, o processo é parecido, apenas os motivos são alterados.
Algumas pessoas realmente
se incomodam com o conteúdo que é publicado no Facebook e muitas vezes preferem
excluir o contato, mesmo que seja um amigo de infância ou um parente. No
entanto, com um pouco de experiência, é possível filtrar as postagens, sem a
necessidade de excluir, bloquear ou deixar de seguir os seus contatos.
Ao clicar nos três pontos
no canto superior direito de uma publicação, você também tem a opção
de ocultá-la. Se as publicações ruins de determinado contato são resultado de
uma má fase, é possível colocá-lo em modo de soneca por 30 dias. Assim, você
não verá nada que for publicado pela pessoa em durante um mês.
Outro recurso interessante
é bloquear determinadas páginas. Se você fizer isso, todo o conteúdo que for
compartilhado por elas será ocultado da sua timeline.
Fonte: THE VERGE
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